We zien het overal: de rush naar AI-agents. We bouwen een bot, geven hem een vage instructie en verwachten dat hij de wereld verbetert. Maar al snel volgt de teleurstelling. De agent hallucineert, maakt fouten en de conclusie is vaak: "AI werkt nog niet." Maar ligt dat aan de techniek, of aan hoe we de samenwerking organiseren?